Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til PetshopDanmark.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
PetshopDanmark.dk anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Petshopdanmark.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til soeborg@bonniedyrecenter.dk via
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms. Petshopdanmark.dk forbeholder sig retten til at ændre en hver form for rabatter & rabat ordninger.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på petshopdanmark.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra petshopdanmark.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til petshopdanmark.dk om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og petshopdanmark.dk er først indgået, når petshopdanmark.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
(Loppemidler sælges ikke til personer under 15 år.)
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS (Nets) i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS (Nets) der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra petshopdanmark.dk.
På Petshopdanmark.dk kan du betale med følgende kort typer: Dankort, Mastercard, Visa, visa Electron Gebyr ved brug af kreditkort vil ikke overstige de af Nets/Tellers fastsatte gebyrer.
ViaBill giver dig mulighed for at shoppe online og dele betalingen op i små bidder. Hver måned betaler du et minimumsbeløb, men du kan til enhver tid vælge at betale mere eller hele restbeløbet. Dit månedlige minimumsbeløb afhænger af, hvilke varer du køber, men du kan se beløbet i webshoppen, når du vælger ViaBill. Hvis du har tidligere køb beregnes disse automatisk med i din månedlige betaling. Se alle betingelser her: https://viabill.io/forretningsbetingelser/
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
petshopdanmark.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til petshopdanmark.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til petshopdanmark.dk inden rimelig tid, dog max 14 dage Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
(Ved modtagelse af beskadiget loppemidler, kontaktes petshopdanmark.dk på tlf. 3967 5827)
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består. ( Billeder sendes på mail)
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
petshopdanmark.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for petshopdanmark.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og petshopdanmark.dk
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for petshopdanmark.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende. Petshopdanmark.dk yder ingen former for garanti på hundelegetøj, da alt hundelegetøj kan bides i stykker!
petshopdanmark.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber. Der gøres yderliger opmærksomt på at ALT hundelegetøj kan bides i stykker og der ydes derfor ingen garanti på dette!
Der ydes ingen former for garanti på køb af barf produkter!
Ved køb af akvarier:
Såfremt kunden selv vælger, at der må ske levering ved at stille varen på ejendommens grund, selvom ingen er hjemme, bærer kunden selv ansvaret for varens beskaffenhed efter levering.
Vi anbefaler at kunden er hjemme ved levering, da vi klart anbefaler kunden at undersøge varen ved levering INDEN fragtbrevet underskrives!
Du skal som kunde åbne emballage og konstaterer at glas eller ligene ikke er beskadiget.
Der ydes INGEN former for garanti på fragt skader efter underskrivelse af fragtbrev!!!
Vi som forhandler samt grossisten fralægger os et hvert ansvar efter endt levering.
Garanti på akvarier:
Der ydes som udgangspunkt ingen former for garanti på glasskader.
Glas kan knække ved forkert belastning som følge af forkert brug. Ved forkert brug menes der for eksempel, forkert møbel, skævt underlag, ujævnt underlag, skævt eller ujævnt gulv eller ligende.
petshopdanmark.dk/Søborg dyrecenter Aps. yder ingen former for garanti på akvarier!
Fortrydelsesret:
Der er ikke retur ret på bestillings akvarier. (Akvastabil / Juwel)
Som forbrugeren har du 14 dage fra modtagelse af varen til at meddele Petshopdanmerk.dk at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Petshopdanmark.dk tilbagebetaler her efter det fulde beløb. Beløbet som refunderes er købesummen inklusiv eventuelle leveringsomkostninger, (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Hvis varen derudover har været brugt, vil værditabet endvidere fratrækkes beløbet. Værditabet udregnes på baggrund af varens købspris fratrukket handelsprisen ved videresalg for den brugte vare, og værditabet fastsættes konkret og individuelt af PetShopdanmark.dk . Risikoen for at transportere varen retur til PetShopDanmark.dk hviler på dig som kunde.
Forseglede varer? Udtrykket ”forsegling” omfatter også særlig emballage, som beskytter varen og tjener som sikkerhed for, at varen ikke har været åbnet. Disse vare er der igen fortrydelsesret på. Se eventuel http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nettjek/Bilag/Tilfaelde-hvor-der-ikke-er-fortrydelsesret
OBS! Loppemidler kan ikke byttes eller returneres, også selvom pakken ikke har været åbnet. Dette skyldes loven om salg af lægemidler.
Der er ingen fortrydelsesret på køb af barf produkter.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjern salg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
( Vare indleveret retur direkte i butikken er omkostningsfri, og pengene tilbage føres direkte til kundens kort med det samme!)
Forbehold for ændringer:
petshopdanmark.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer. Der tages ligeledes forbehold for fejl i webshoppen!
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid 1-4 arbejdsdage, vi bestræber os på at levere dine vare dagen efter bestilling. (Gælder vare bestilt inden kl. 12.00 sendes samme dag!) Indgår bestillingen efter kl. 12.00 på hverdage samt helligedage, vil den først blive bearbejdet den næstkommende hverdag.
Ordre indenholdne barf produkter sendes kun Mandag, Tirsdag & Onsdag for at sikre at pakken ikke strander hos Postnord!
Ved Flex levering/Depositservice betegnes pakken/parkerne leveret så snart vi har modtaget svar om at pakken/parkerne er stillet på dit valgte sted. Vi som butik hæfter derefter ikke for bortkommende varer.
Sikkerhed:
Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os på soeborg@bonniedyrecenter.dk og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 10 dage modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.
Modtagere af personoplysninger
Videregivelse af dine oplysninger som led i leveringsprocessen.
Vi videregiver oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bestillingsnummer samt evt. specifikke leveringsønsker til den transportør, som vil stå for leveringen af bestilte varer til dig. Såfremt at du har købt en ikke-lagerført vare, kan de samme oplysninger som videregives til vores transportører, videregives til enten producenten eller grossisten og vedkommende vil i disse tilfælde stå for leverancen.
Videregivelse af informationer:
De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives udelukkende til Postnord som distributør for petshopdanmark.dk V/Bonnie Dyrecenter Søborg APS.
Cookies
Dette OpenBizBox e-handelssystem bruger såkaldte cookies.
Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.
Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, Anbefaler vi du slår dem til, ellers kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.
Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.
Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.
Du kan læse mere om cookies på www.cookiecentral.com.
Logning og statistik:
Log statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. I vores butiks anvendes log statistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Log statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.
Som regel gemmes log informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billed af denne butiks besøgs mønster og udvikling over tid.